Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Zdravotní navigátor
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zdravotního navigátora, který bude sloužit jako klíčový kontakt pro pacienty při orientaci ve složitém zdravotnickém systému. Tato role je zásadní pro zajištění, že pacienti dostanou správné informace, podporu a přístup ke zdravotní péči, kterou potřebují. Zdravotní navigátor bude spolupracovat s pacienty, jejich rodinami, zdravotnickým personálem a dalšími poskytovateli služeb, aby zajistil koordinaci péče, porozumění léčebným plánům a odstranění překážek v přístupu ke zdravotním službám.
Zdravotní navigátor bude poskytovat individuální podporu pacientům, zejména těm, kteří čelí složitým diagnózám, chronickým onemocněním nebo sociálním a ekonomickým bariérám. Bude také pomáhat pacientům s plánováním schůzek, porozuměním pojištění, vyhledáváním dostupných zdrojů a komunikací s lékaři. Tato pozice vyžaduje silné komunikační schopnosti, empatii, organizační dovednosti a schopnost pracovat v multidisciplinárním týmu.
Ideální kandidát má zkušenosti v oblasti zdravotnictví, sociální práce nebo pacientské podpory a je schopen efektivně pracovat s různorodou populací. Musí být schopen zachovávat důvěrnost informací, orientovat se v systému zdravotní péče a být ochoten neustále se vzdělávat v oblasti zdravotnických služeb a politik.
Tato pozice nabízí smysluplnou práci, která má přímý dopad na kvalitu života pacientů. Pokud máte vášeň pro pomoc druhým a zájem o zlepšování přístupu ke zdravotní péči, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytovat individuální podporu pacientům při orientaci ve zdravotnickém systému
- Koordinovat schůzky a návaznou péči mezi různými poskytovateli
- Pomáhat pacientům porozumět léčebným plánům a pokynům lékařů
- Zajišťovat přístup k dostupným sociálním a zdravotním zdrojům
- Spolupracovat s lékaři, sestrami a dalšími odborníky na péči o pacienty
- Vést dokumentaci o interakcích s pacienty a pokroku v péči
- Podporovat pacienty při vyřizování pojištění a finanční pomoci
- Identifikovat a odstraňovat bariéry v přístupu ke zdravotní péči
- Zachovávat důvěrnost a respektovat soukromí pacientů
- Účastnit se školení a vzdělávacích programů
Požadavky
Text copied to clipboard!- Středoškolské vzdělání, preferováno vyšší odborné nebo vysokoškolské v oblasti zdravotnictví nebo sociální práce
- Zkušenosti s prací s pacienty nebo v oblasti zdravotní péče
- Výborné komunikační a mezilidské dovednosti
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Znalost zdravotnického systému a pojištění v ČR
- Empatie a schopnost naslouchat potřebám pacientů
- Organizační schopnosti a schopnost řešit problémy
- Znalost práce s počítačem a kancelářským softwarem
- Schopnost zachovávat důvěrnost informací
- Flexibilita a ochota učit se nové věci
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací s pacienty nebo klienty?
- Jak byste pomohl pacientovi, který nerozumí svému léčebnému plánu?
- Jaké strategie používáte k organizaci více úkolů najednou?
- Jak byste řešil situaci, kdy pacient nemá přístup k potřebné péči?
- Jaké máte zkušenosti s komunikací s lékaři a zdravotnickým personálem?
- Jak byste zajistil, že pacienti rozumí svým právům a možnostem?
- Jaké nástroje používáte pro sledování pokroku pacientů?
- Jak byste přistupoval k pacientovi s jazykovou bariérou?
- Jaké máte zkušenosti s vyřizováním pojištění nebo sociálních dávek?
- Proč vás zajímá role zdravotního navigátora?
